Condiciones de compra

Las presentes condiciones de venta regirán los Contratos de Compraventa formalizados entre David Magariño Álvarez y cada cliente, siendo de obligatorio cumplimiento para ambas partes:

1. Precios

Los precios indicados debajo de cada producto son totales (21% IVA incluido) y a ellos únicamente hay que añadir los gastos de envío que, para cada destino y opción de transporte elegida, se especifican. Los precios aparecen reflejados en euros. Los precios y condiciones expuestos son los válidos en cada momento, y tienen vigencia únicamente en la sesión abierta.

David Magariño Álvarez se reserva el derecho a modificar la cuantía de los mismos cuando por circunstancias del mercado así se requiera. En la información de confirmación de pedido, con carácter previo a que el comprador acepte la operación, se especifican claramente los precios de cada uno de los artículos elegidos, la concreción de los gastos de entrega que serán aplicables a la operación y las promociones o descuentos que, en su caso, sean de aplicación.

Como comprobarás, al hacer el pedido a través de la Web, la factura correspondiente llegará a la dirección de correo electrónico que nos facilites y acompañará a los productos solicitados. Para cualquier información sobre tu pedido, sólo tienes que escribirnos a info@tubola.com.

2. Envíos, Pedidos y Pagos

La entrega de los pedidos se hará previo pago del total de la factura (excepto en los pagos contrarrembolso). La entrega de los pedidos la hará David Magariño Álvarez por sus propios medios o a través de una agencia de transporte designada por él.

Los pedidos se entregarán en el domicilio designado por el comprador. David Magariño Álvarez no asume ninguna responsabilidad cuando la entrega no pueda efectuarse como consecuencia de que los datos facilitados sean inexactos o incompletos, o cuando la entrega no pueda efectuarse por ausencia del destinatario. Sin perjuicio de lo anterior, David Magariño Álvarez adoptará las medidas exigidas a un diligente comerciante para que la entrega pueda efectuarse lo antes posible.

Una vez realizado su pedido, nos pondremos en contacto con usted a través de teléfono o email. El tiempo de envío se establece entre 24 a 72 horas dependiendo del stock del producto; en caso de que el pedido sea urgente, no dude en ponerse en contacto con nosotros. Los sábados, domingos y festivos no existe servicio de recogida ni entrega de pedidos. En periodos especiales (navidad, huelgas, acontecimientos extraordinarios...), los envíos podrán sufrir alguna demora.

David Magariño Álvarez no garantiza las entregas en horas específicas. Si el comprador señala una fecha o franja horaria, se entenderá con carácter orientativo. Cuando reciba su pedido, asegúrese de que el embalaje no está manipulado o dañado; en caso contrario, hágalo constatar en el albarán de entrega del transportista para su posterior reclamación.

3. Gastos de envío

Los gastos de envío se calcularán de forma total en función de la compra final que haga el cliente. David Magariño Álvarez puede excepcionalmente determinar una cantidad mínima de gasto a partir de la cual los gastos de envío serán gratuitos.

4. Embalaje

Todos los pedidos son meticulosamente empaquetados. Siempre utilizamos cajas y otros materiales de protección adecuados para garantizar que el producto llegue en perfectas condiciones.

5. Formas de pago

Transferencia bancaria o ingreso en cuenta.
Tarjeta bancaria (crédito o débito).
PayPal.
Contrarrembolso.

Nota: El fraude con tarjeta de crédito es un delito, y David Magariño Álvarez entablará acción judicial contra todo aquel que realice una transacción fraudulenta en nuestra tienda on-line.

6. Devoluciones y Derecho de desistimiento

David Magariño Álvarez quiere ofrecerte el mejor servicio. Por ello, podrás devolver cualquier producto adquirido contactando con nosotros en info@tubola.com. El comprador dispone de 14 días naturales para ejercitar su derecho de desistimiento desde la fecha de recepción del producto. Si no estás satisfecho con tu compra, nos comprometemos a tramitar la devolución bajo las siguientes condiciones:

Sustitución o devolución del importe: En caso de desistimiento, se devolverá el importe íntegro del pedido (incluyendo los gastos de envío iniciales de la modalidad de entrega estándar). No se aplicará ninguna penalización ni gasto administrativo.
Gastos de devolución: Si la devolución se debe a motivos personales del cliente (desistimiento), el cliente asumirá los gastos directos de envío por la devolución de los bienes.
Productos defectuosos o error de envío: Si el producto llega defectuoso o ha habido un error por nuestra parte, podrás optar a cambiarlo por uno igual o por la devolución del importe. En este caso, David Magariño Álvarez asumirá todos los gastos de transporte (ida y vuelta).
La devolución del importe será efectiva en un plazo máximo de 14 días tras ser informados de su decisión de desistimiento, pudiendo retenerse el reembolso hasta haber recibido los bienes. El envío de vuelta deberá realizarse a: David Magariño Álvarez (Tubola.com) Calle Naranjo, 5, 49023 ZAMORA.
El reembolso se realizará por el mismo medio que el cliente utilizó para el pago. Si el pedido fue abonado contra reembolso, se solicitará una cuenta bancaria para realizar el ingreso.

7. Garantías

En conformidad con el Real Decreto-ley 7/2021, David Magariño Álvarez responderá a las faltas de conformidad que se manifiesten en un plazo de tres (3) años desde la entrega para productos nuevos. En el caso de productos de segunda mano o reacondicionados (como las bolas de golf recuperadas), la garantía será de un (1) año desde la entrega.

8. Información y Consultas

Para cualquier información sobre tu pedido, características de los productos, o si deseas comunicarnos cualquier tipo de incidencia o reclamación, escríbenos a info@tubola.com.

9. Política de enlaces y limitación de responsabilidad

Se declina cualquier tipo de responsabilidad que surja por los daños y perjuicios que puedan verse afectados al uso que los usuarios hagan de la web, sus servicios, contenidos y enlaces. Así como de los perjuicios que se puedan producir como consecuencia de la falta de operatividad y correcto funcionamiento del mencionado sitio web, indicando que en cualquier caso no se hace responsable, ni garantiza la disponibilidad en todo momento del mismo, comprometiéndose siempre que le sea posible a informar de las posibles interrupciones.

10. Jurisdicción y leyes aplicables

Las relaciones contractuales que surjan del uso de la presente página web se regirán en todo caso por la legislación española. El usuario de la página web se somete, con renuncia expresa a cualquier otro fuero, a dirimir las controversias surgidas del uso e interpretación de la página web ante los Juzgados y Tribunales de ZAMORA.

11. Protección de datos personales

En cumplimiento de lo establecido en el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y en la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), le informamos que los datos personales que nos facilite serán tratados bajo la responsabilidad de David Magariño Álvarez. La finalidad de dicho tratamiento es facilitar la tramitación de los pedidos y, en caso de haberlo autorizado expresamente, enviarle comunicaciones comerciales.

Los clientes podrán en todo momento ejercitar sus derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación, portabilidad y oposición, comunicándolo por correo electrónico a info@tubola.com o por escrito a: Calle Naranjo, 5 - 49023 Zamora.

12. Código de conducta iCERT

TuBola.com está adherida a iCERT según su código de conducta. Una vez recibido el producto, iCERT podrá realizar una encuesta de valoración de satisfacción. En caso de realizar todo el proceso de compra, los datos básicos de contacto pueden ser facilitados al sistema de certificación iCERT con el fin de realizar dicha encuesta. Las opiniones y valoraciones recogidas, salvo oposición del cliente, serán publicadas en la web de la certificación iCERT junto al nº de pedido y nombre de pila con el fin de constatar la autenticidad de la opinión.